더 그레이트 에센셜 목걸이

고객님의 편의한 결제를 진행하기 위하여 카카오페이,신용카드와 직불카드 등 각종 카드를 통한 결제 및 실시간 계좌이체를 통한 결제방법을 제공하고 있습니다.

고객님의 개인정보의 보호와 구매의 안전을 위해 신뢰할 수 있는 결제 대행사인 NHN KCP를 통하여 상품 결제를 제공하고 있습니다. 루이 비통 공식 온라인 스토어에서는 NHN KCP 가맹점 결제 이용시 1만원이상 및 5만원이상 결제시 무이자 할부 서비스 혜택을 제공하고 있사오니, 관련 문의사항은 루이 비통 클라이언트 서비스(02 3432 1854)로 자세한 내용을 확인부탁드립니다.

배송 안내

배송 연휴일을 제외한 모든 배송 서비스는 주문 및 결제 완료 후 상품 보유 상황에 따라 최소 1-2일 내 발송됩니다. 배송 완료까지 발송일 기준으로 2-3일의 영업일이 소요될 수 있습니다.(단, 택배사 사정에 따라 발송일 및 배송 완료일의 차이가 있을 수 있습니다. 주말, 공휴일 제외) 배송 완료까지 발송일 기준으로 2-3일의 영업일이 소요됩니다.(주말, 공휴일 제외) 택배사 또는 고객님의 사정(연락이 되지 않을 경우)으로 배송이 지연되는 경우에는 온라인 이메일 및 카카오 채팅 문의를 이용해주시기 바랍니다.

2019년 추석 배송 일정: 9월 9일 (월) 오후 4시 이전 결제 완료 시, 추석 전 배송 받아 보실 수 있습니다. 9월 10일 (화)/9월 11일(수) 당일 무료 발송되며, 이후 16일부터 순차적으로 배송 될 예정입니다.

클라이언트 서비스(02 3432 1854)로 연락해주시면 배송 진행 상황을 확인하실 수 있습니다.

개인 맞춤 제품 및 예약 제품 의 경우 제품에 따라 배송이 지연될 수 있습니다. 개인 맞춤 제품의 경우, 핸드백 및 가죽 소품은 최대 8주까지 배송이 지연될 수 있으며, 롤링 러기지는 최대 12주까지 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

예약 제품의 경우 주문하신 제품에 따라 해당 제품의 공급 기간을 포함한 예상 배송 기간이 약 2주에서 3달까지 지연될 수 있습니다. 이와 같이 예약 기능이 가능한 제품은 그 제품의 수명 주기가 만료되면 주문이 취소될 수 있습니다.

(1) 만족하지 못한 상품에 대하여 상품을 공급받은 날로부터 7일 이내에 반품 또는 14일 이내에 교환이 가능합니다.

다음 각 경우에는 법령에 따라 반품 또는 교환이 불가합니다:
1. 귀하의 책임있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우(상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 훼손한 경우 제외)
2. 귀하의 사용으로 인하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 이용약관에 따른 주문제작형 상품인 경우

(2) 배송된 상품이 표시 및 광고된 내용과 다르거나, 계약내용과 다르게 이행된 때에는 그 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 1개월(30일) 이내에, 귀하의 요청에 따라 이를 환불 또는 교환할 수 있습니다.