교환 및 환불 안내

1. 만족하지 못한 상품에 대하여 상품을 공급받은 날로부터 7일 이내에 반품 또는 14일 이내에 교환이 가능합니다. 
교환은 원본 본인 구매 영수증을 지참하셔야 하고 제품이 판매 가능한 컨디션으로 반품이 확인될 경우만 가능합니다. 

2. 루이 비통 매장에서는 온라인 스토어에서 구매한 제품의 교환 및 반품이 불가합니다.온라인 스토어 구매 제품의 교환 및 반품을 희망하실 경우 루이 비통 클라이언트 서비스(02 3432 1854)로 연락 주십시오.

3. 다음 각 경우에는 법령에 따라 반품 또는 교환이 불가합니다:

귀하의 책임있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우(상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 훼손한 경우 제외)
귀하의 사용으로 인하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
이용약관에 따른 주문제작형 상품(핫스탬핑 및 이니셜 각인 제품 포함)인 경우

배송된 상품이 표시 및 광고된 내용과 다르거나, 계약내용과 다르게 이행된 때에는 그 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 1개월(30일) 이내에, 귀하의 요청에 따라 이를 환불 또는 교환할 수 있습니다.

4. 해외 구매 제품의 경우 미화 800 USD 이상 제품의 교환처리 시에는 유효한 세관 신고서를 제출 하셔야 합니다. 

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