루이 비통 선물하기 1:1 비디오 컨설팅 서비스 이용 안내

- 루이 비통 선물하기 1:1 비디오 컨설팅 서비스는 무엇인가요?
상대방의 전화번호만 안다면 마음을 전할 수 있는 프리미엄 선물하기 서비스입니다. 
클라이언트 서비스에 문의하시면 선물을 받는 고객님과 1:1 비디오 상담을 진행하여 선물을 고르고 배송받으실 수 있도록 도와드립니다. 
서비스를 이용하신 분들께는 루이 비통의 인기 향수 샘플을 제공해 드립니다. 

-프리미엄 선물하기 서비스의 이용 절차는 어떻게 되나요?
[STEP 1] 선물을 보내는 고객님이 카카오톡 채팅 상담 또는 전화(02-3432-1854)로 문의
[STEP 2] 클라이언트 어드바이저를 통해 선물할 제품에 대한 추천 및 자세한 상담 진행
[STEP 3] 선물을 받으시는 고객님과 비디오 상담 예약 진행
[STEP 4] 1:1 비디오 상담을 통해 선물 받을 제품 선택
[STEP 5] 선물하시는 고객님이 모바일 결제 링크를 통해 결제 후 배송 진행
[STEP 6] 향수 샘플 키트 혜택 (*결제 후, 한 달 이내 별도 택배 발송 예정)

-배송할 주소를 몰라도 선물을 보낼 수 있나요?
클라이언트 어드바이저가 선물을 받는 고객님과 비디오 상담을 진행하면서 배송지를 직접 확인하여 배송될 수 있도록 도움드립니다.

-결제는 어떻게 하나요?
1:1 비디오 상담을 통해 선물할 제품이 정해지면, 선물을 보내는 고객님께 모바일 결제 링크를 발송해 드립니다.

-반품/교환은 어떻게 하나요?
기존의 반품/교환 약관과 동일합니다. 제품의 이상이 있을 경우에는 클라이언트 서비스로 문의해 주시기 바랍니다.