개인정보처리방침
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(카카오싱크 간편 회원가입 및 로그인)
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개인정보 수집 및 이용 목적
- 고객 서비스 향상 및 회원의 식별/확인
- 구매 자격 및 구매의 유효성 검토
- 주문상품의 배송상태 통지
- 맞춤형 고객 서비스의 제공
- 고객 서비스 또는 상품 개발 및 특화
- 방문 예약 등 오프라인 매장 서비스 지원
- 콘텐츠 게재
- 구매 성향 분석
- 서비스 개선 및 향상
- 루이비통 웹사이트 멤버쉽 가입
- 멤버쉽 회원 식별
- 루이비통 웹사이트 서비스 관리
- 권한 없는 접근 방지
- 웹사이트 이용 관련 인구통계학적 분석
- 구매 성향 분석
- 고객 접근 및 사용빈도 통계 분석
- Live Chat 서비스 제공
- 고객에 대한 상품 마케팅 및 프로모션
- 프로모션 행사 및 기타 행사에 대한 정보를 전화나 서신, 이메일, 문자메세지 등을 포함하나 이에 한정되지 않는 다양한 매체를 통하여 제공
- 카카오싱크를 통한 간편 회원가입 및 로그인 지원
- 요청 시 관심 상품에 대한 입고 여부 알림 제공
- 법령 준수 및 법적 의무의 이행
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개인정보의 제3자 제공
(MyCC 멤버십 회원에게만 적용됨)
- 제공받는 자
Louis Vuitton Malletier (프랑스, 전화번호: +33 155 80 32 00)
Louis Vuitton Pacific Limited (홍콩, 전화번호: +852 8120 1182)
- 제공하는 항목
성명, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 성별, 생년월일, 국적, 서비스 이용기록, 구매이력
- 제공받는 자의 이용목적
전 세계 루이비통 지사들 간의 고객 성향 분석, 해외 매장 방문 시 혜택 제공 등
- 제공받는 자의 보유 및 이용기간
회원 탈퇴 후 14일 후까지
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개인정보의 처리 위탁
(국내 이전)
1. UPOST DM
– 위탁업무: 우편물 발송 대행
2. 퀴네앤드나겔(주)
– 위탁업무: 제품 물류∙창고 업무
3. 일양로지스
– 위탁업무: 배송 서비스
4. 인비토
– 위탁업무: 홍보성 문자 메시지 전송
5. 카카오페이
– 위탁업무: 간편결제 서비스
6. 카카오
– 위탁업무: 고객 문의 및 정보성 메시지 전송
7. MBI Solution
– 위탁업무: 고객 문의 및 정보성 메시지 전송
8. 비즈엠
– 위탁업무: 고객 문의 및 정보성 메시지 전송
9. 아지앙스
– 위탁업무: 고객 문의 및 정보성 메시지 전송을 위한 시스템 운영
10. NHN KCP
– 위탁업무: 대금 결제 서비스
11. 슈어엠
– 위탁업무: 카카오톡을 이용한 홍보성 및 정보성 메시지 전송
(해외 이전)
1. Louis Vuitton Malletier (프랑스/전화: +33 1 55 80 32 00)
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소프트웨어 및 서비스 호스팅
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회원 탈퇴 후 14일 후까지
d. 개인 정보 해외 전송 대상 국가, 시간 및 방식
프랑스; 수집 즉시; 정보통신망을 통하여 자동 전송
2. Louis Vuitton Pacific Limited (홍콩/전화: +852 8120 1182)
a. 개인 정보 이용 목적
소프트웨어 및 서비스 호스팅
b. 이전되는 개인 정보 항목
성명, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 성별, 생년월일, 국적, 구매이력
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회원 탈퇴 후 14일 후까지
d. 개인 정보 해외 전송 대상 국가, 시간 및 방식
홍콩; 수집 즉시; 정보통신망을 통하여 자동 전송
3. Epsilon (프랑스/전화: +33 (0)1 42 46 73 73)
a. 개인 정보 이용 목적
고객데이터베이스 관리 솔루션 호스팅
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성명, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 성별, 생년월일, 국적, 사용기록, 구매이력
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회원 탈퇴 후 14일 후까지
d. 개인 정보 해외 전송 대상 국가, 시간 및 방식
프랑스; 수집 즉시; 정보통신망을 통하여 자동 전송
4. Orange Business Service (OBS) (프랑스/전화: +33 (0)1 55 54 22 00)
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웹사이트 솔루션 호스팅
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회원 탈퇴 후 14일 후까지
d. 개인 정보 해외 전송 대상 국가, 시간 및 방식
프랑스; 수집 즉시; 정보통신망을 통하여 자동 전송
5. CyberSource (영국/전화: +44 (0)11 8929 4840)
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사기거래 차단
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판매자 ID 및 번호, 주소, 전화번호, IP 주소, 결제통화, 배송 정보, 구매한 상품(가격, 이름)
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영국; 수집 즉시; 정보통신망을 통하여 자동 전송
6. Salesforce (미국/이메일: privacy@salesforce.com)
a. 개인 정보 이용 목적
전세계 지사의 고객 분석 수행 및 마케팅 서비스의 촉진 및 지원
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“수집하는 개인정보 항목”에 기재된 개인정보
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미국; 수집 즉시; 정보통신망을 통하여 자동 전송
7. Sinch
(영국/전화: +46 79 062 02 73)
a. 개인 정보 이용 목적
카카오톡을 이용한 홍보성 및 정보성 메시지 전송
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호칭, 이름, 휴대폰번호, 거주국가, 생년월일
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영국; 수집 즉시; 정보통신망을 통하여 자동 전송
8. Kbrw Adventure
(프랑스/이메일: contact@kbrw.fr)
a. 개인 정보 이용 목적: 구매 주문 처리 및 재고 확인
b. 이전되는 개인 정보 항목: 이름, 주소, 전화 번호, 이메일
c. 개인 정보 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 후 14일 후까지 또는 주문 후 3개월
d. 개인 정보 해외 전송 대상 국가, 시간 및 방식: 프랑스; 수집 즉시; 정보통신망을 통하여 자동 전송
9. Auctane Ltd
(영국/이메일: dataprotection@metapack.com)
a. 개인 정보 이용 목적: 주문 배송 관리 및 배송 라벨 출력
b. 이전되는 개인 정보 항목: 이름, 주소, 전화 번호, 이메일
c. 개인 정보 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 후 14일 후까지 또는 주문 후 3개월
d. 개인 정보 해외 전송 대상 국가, 시간 및 방식: 영국; 수집 즉시; 정보통신망을 통하여 자동 전송
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